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秦皇岛山海关区开锁匠“郭大拿”

诚信打开“万家门”

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郭文在展示自己收集的废旧锁具零件,将来修锁时这些零件会有大用场。
记者孙也达摄

“请问‘郭大拿’开锁店在哪儿啊?”

“外地来的吧,前面小区门口进去就是。”

网赌被黑,8月3日,当记者问路时,路人告诉记者,在山海关几乎人人都知道开锁能手“郭大拿”。

“郭大拿”是开锁店的店名,也是店主郭文的外号。“郭大拿”之所以有名,不仅因为他开锁、修锁技术技艺高超,更因为他的诚信做人。

2017年,郭文荣获河北省道德模范提名奖,被评为“全国先进个体工商户”。

“只有诚信待人,才能‘好人有好报’”

郭文今年63岁,出生在秦皇岛市经济技术开发区东区郭庄,他学习修锁、开锁是从爷爷手画的一本书开始的。

郭文爷爷是一个农民,特别喜欢研究修锁,用手画了一本讲修锁知识的书。“小时候常翻,特别感兴趣。”如今,郭文成了修锁能手,这本书也成了压箱底的宝贝。

“修锁、开锁是一个特殊的行业,要求从业者要极其讲求诚信。我父母虽然不会修锁,但他们教会了我诚信做人。”郭文说,他的母亲在村里是有名的女工能手,有红白事她都会帮着忙前忙后。“我妈说,只有诚信待人,才能‘好人有好报’。”

郭文的父亲经常要把自家的土豆、黄瓜等卖掉,换些钱来贴补家用。“我爸卖菜,从来不缺斤短两。”郭文说,父亲在生产队挣工分时,经常要上交成捆的羊草和劈柴,有人会在羊草和劈柴捆中间放石头或土块儿增加重量,但父亲从不那样,他认为那样人心就坏了,人心坏了腰杆挺不直。

“受父母的教育和影响,我觉得做人讲诚信这种事就像饿了要吃饭一样,平常到不能再平常。”郭文说。

“我这里常年放着好几把钥匙,这是大伙儿对我的信任”

“郭师傅,我来取车钥匙了。”采访时,一位美团外卖骑手来取前一天在这里配的钥匙。

郭文拉开抽屉,拿出一个白色的纸包递给骑手,骑手把纸包往兜里一装便转身向门外走去。

“把钥匙放这里这么放心?也不看看钥匙够不够数?”记者问。“放郭师傅这儿,有啥不放心的?”骑手反问了一句便骑车离开了。

“我这里常年放着好几把钥匙,这是大伙儿对我的信任。”郭文说,他的店里还放着几把附近居民的家门钥匙。“这是前楼一居民的钥匙,他经常把钥匙锁家里,所以在我这里放了一把备用的。”郭文说着打开一个小铁盒,里面放着好几把贴有标签的钥匙,都是经常把钥匙锁家里的人放在这里备用的。

“你看隔壁那家卖水的,也常年把钥匙放我这里。”开锁店旁边是一家矿泉水经销处,店主不仅把钥匙交给郭文,店里没人时还委托郭文卖水,钱就放在郭文手里,对他绝对信任。

让郭文最自豪的,是他收到的那上百封感谢信。“这是一个广东人给我写的感谢信。”2013年,广东的张先生到山海关办事时,在郭文这儿配了一把广东厂房的钥匙。但上火车后张先生才发现原始钥匙丢在了店里,便打电话请郭文妥善保管。而这一保管就是4年。

2017年,张先生再次来到山海关,下车便直奔开锁店,早已做好找不到钥匙的心理准备。但在郭文的店里,他看到了一个塑料小盒,上面放着一张写有“广州客户打电话过来叮嘱,不许动”的卡片。

“我觉得我养老在秦皇岛是对的,谢谢郭大哥,您是山海关的人品,您是秦皇岛的性格,您是河北人的美德,给您点赞。”郭文把这封感谢信珍藏起来,这既是对他的肯定,也是激励和鞭策。

“即使少挣钱,也要对得起自己的良心”

“郭师傅,您有时间吗?”一位顾客走到了郭文身旁,递给他一个桃子。“您吃个桃子,我洗过了,您放心,不脏。”

“是不是又把钥匙锁在屋里了?没事,一会儿让我徒弟给你去开。”说着,郭文把桃子让了回去。

原来,这个人叫彭瑞亮,以捡拾废品换钱为生,每次郭文帮他开锁都不收钱。前段时间彭瑞亮又把钥匙锁在屋里后,没好意思再找郭文,而是花钱找别人开锁,结果不但门没打开,还把门锁弄坏了。“我这两天都是在屋外睡的,实在忍不了了,才来找您。”彭瑞亮一边说一边摇着头。

“现在很多的开锁公司,技术并不好。而各种锁具越来越贵,开锁价钱也跟着涨了。”郭文说,有的开锁公司碰见那种难开的锁都习惯破坏性开锁,这样一来就得换锁,还能多卖个锁钱。但郭文喜欢研究技术开锁,尽最大限度不破坏原来的锁头,即使少挣钱,也要对得起自己的良心。

“修锁也是一样。”郭文说,在锁具出现问题时,人们往往想到的是换一把锁,其实有时候只需换一个锁芯或一个锁舌,甚至只是一个弹簧,锁就能修好。把整个锁头都换了,无形中就花了冤枉钱。

“你看,这是我收集的各种锁的旧零件,完全可以继续使用。”郭文一边说一边搬出来一个木箱子,里面有各种各样的零件,郭文用这些零件修锁,从来不要钱,他觉得废物利用是修锁最大的乐趣。

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