车商未能如期交车承诺退款不兑现 两度在派出所写保证书

原标题:车商未能如期交车承诺退款不兑现 两度在派出所写保证书

  南都讯
车商未能如期交车拖了4个多月,后来承诺退款又拖了10余日,市民高先生遭遇了这样的烦心事情。数次上门讨费用都无果,高先生两度愤怒报警。9月10日在江北云山派出所,惠州市东润兴专用汽车公司的法人代表尚先生写了“9月14日17点30前退回采购方高XX购车款15万元”的《保证书》。

车商承诺退款却一拖再拖

经人介绍,市民高先生在惠州市东润兴专用汽车公司订购了一部东风天龙红色货车(9.6米载货汽车),合同签定交车日期为2018年4月12日。高先生办理了相关手续,但没想到的是,该车行以各种缘由推脱,未能按照约定时间交车。

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高先生向南都记者投诉称,与惠州市东润兴专用汽车公司经过4次协商后,车行还是没能提供车辆。“第1次为2018年7月12日,第2次为2018年7月25日;第3次:为2018年8月10日;第4次:为2018年8月22日,商议的内容都是交车并签定赔偿协议。”

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8月27日,车行老板尚先生写下“卖方退车承诺”,承诺退款。内文:“如在2018年8月30日17点前未将15万元退回给客户高XX导致违反此协议,我司将承诺以每天人民币5000元来作违约赔偿金。”

买家遭忽悠两度愤怒报警

网赌被黑,觉得车商不守信用,高先生两度愤怒报警。9月3日22时左右,高先生第一次报警。在江北云山派出所,车商尚先生被要求写了《保证书》,内文:“本人保证于2018年9月4日17时30前退回给买房高XX购车款15万元。”

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没想到这张《保证书》成空文,高先生无奈向本报投诉。9月10日18时左右,南都记者在高先生陪同下在惠州市东润兴专用汽车公司见到了尚先生。这个公司位于三新十村大坑83号豪力大厦3楼。

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“期间有发来车,但是因为车辆《合格证》有问题,就被调回去了。现在有新的车在广东。”尚先生向南都记者表示,“之前与客户协商等新车发货,要想拿到车,要10个工作日才能交车。现在又说想退款,退款也可以,要4个工作日才能退款。公司没有把费用退到卡里来,现在还要我个人先垫付。”

对于车辆《合格证》有问题这一说法,高先生认为不能相信。“他没带我们去看,只是说在那里,让我们自己去看,我们也看了,但不碓定那车是给我们的。”

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9月10日晚,怕自己再次被忽悠,随后高先生报了警。在江北云山派出所,尚先生又被要求写下了保证书。内文:“本人保证于2018年9月14日17点30前退回采购方高利桥购车款壹拾伍万元。退款后双方无纠纷。如未能按时退款,将承担所签订合同滞纳金。”

律师说法

消费者可向有关部门投诉

广东九韬律师事务所胡海良律师认为:本案案情较为清楚,基本过程就是车行无法交车又不及时退款引发的纠纷。鉴于车行数次拖延处理,如本次“保证书”所承诺的退款日期到期车行还是不依约付款的话,消费者可以向行政管理部门投诉要求其对车行进行处罚或者诉前保全查封车行账户后再行起诉,通过前述措施加大车行违约成本以迫使其积极处理问题早日退款。

采写/摄影:南都记者 黎秀敏

作者:黎秀敏返回搜狐,查看更多

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